Sus términos y condiciones de uso

Todas las compras que se realicen en nuestra zona web por parte del cliente, estarán sujetas a las Condiciones Generales de Compra expuestas en el presente documento.

El pedido formulado por el Cliente implica su acuerdo y aceptación de las presentes Condiciones Generales de Compra.

Toda la información que figura en las páginas web de www. AwningsComponents.com podrán ser modificadas por Awnings and Components en cualquier momento y sin previo aviso.

Aunque Awnings and Components ha intentado reflejar los tonos de las lonas de la forma mas fidedigna posible, el tono de los colores de todas las lonas mostradas en nuestra zona web, pueden variar dependiendo del monitor con las que se visualicen, por lo que puede crear falsas expectativas con respecto a los tonos reales. Por ello la empresa no se hará responsable ni admitirá devoluciones de las lonas por este motivo.

Salvo error tipográfico u omisión, los precios y las caracteristicas de los artículos están reflejados perfectamente en la zona web, www. AwningsComponents com

Awnings and Components se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento, modificaciones en la información contenida en su web, así como de suspender su acceso en cualquier momento y sin previo aviso.

Respecto a los impuestos, además de los aplicados en la venta, los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes por lo que, los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación NO están incluidos en el precio del artículo ni en los gastos del envío.

En cuanto al contenido de este documento se entenderá que el Cliente lo ha leído, y ha entendido perfectamente todas las Condiciones Generales de Compra, y acepta libremente todas y cada unas de ellas.

El Cliente afirma que tanto los datos personales, como los referentes al pago y los de envío proporcionados a Awnings and Components son reales y fidedignos. En caso de que Awnings and Components comprobara que alguno o la totalidad de dichos datos son falsos, la compra será automáticamente nula y el Cliente no podrá reclamar devolución alguna referente a los gastos derivados por tramites.

Así mismo Awnings and Components se reserva el derecho a retener un pedido a la espera de cualquier información que necesite del cliente. En tal caso los plazos de envío se demorarán en relación al tiempo que el cliente se tome en contestar.

Awnings and Components emitirá la factura correspondiente sobre los productos adquiridos y será remitida al Cliente por vía e-mail para que posteriormente y si lo desea, pueda imprimírla, siempre y cuando el cliente le facilite su numero de identificación.

En el caso de que se diera alguna devolución de cargo efectuado en tarjeta de crédito cuya causa de devolución no fuera por causas directamente imputables a Awnings and Components el Cliente correrá con todos aquellos gastos ocasionados tanto de comisiones bancarias, como de gestión de cobro o cualesquiera otras.

En cualquier caso Awnings and Components se reserva siempre el derecho de rechazar un pedido En el momento de efectuar el pago, por transferencia bancaria es importante que indique en el concepto, el número de pedido que se le asignará, incluyendo también si fuera posible su nombre y apellidos. Deberá efectuar el ingreso o transferencia durante los 2 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido. Si no fuese así podríamos anular su pedido.

El pago del importe de la compra deberá ser recibido por Awnings and Components libre de comisiones bancarias u otros gastos derivados de la transacción. El cliente puede seleccionar cualquiera de las formas de pago siguientes para pagar las compras:

Transferencias bancarias

Pagos mediante cargo en Tarjeta de Crédito

Pagos mediante PAY-PAL

FACTURA ELECTRÓNICA

El cliente podrá descargarse la factura de la compra en su espacio de cliente en formato PDF. No obstante el cliente puede solicitar el envió de la misma en formato papel por correo ordinario, enviando un email a la dirección  info@awningscomponents.com , sin que ello le suponga un gasto extraordinario por dicha solicitud.

Envíos y plazos de entrega

 1.- El plazo de entrega, empezara a contar desde la fecha que recibimos la notificación de pago del articulo o artículos, hasta la fecha que se recibe el pedido en la dirección de destino. Este plazo, y a modo orientativo no suele superar los 5 días en los accesorios, y los 15 días laborables en los toldos confeccionados.

Como hemos expuesto anteriormente estos plazos son siempre orientativos, eximiendo a Awnings and Components de cualquier responsabilidad derivada en el caso de que estos no llegaran a cumplirse, debidos a problemas del transporte o a causas ajenas a la empresa.

2.- De igual forma, cualquier tipo de demora en la recepción de un pedido, nunca podrá justificar la anulación del mismo ni la solicitud de indemnizaciones por parte del Cliente o de terceros.

3.- Los plazos orientativos indicados para la entrega de los productos al cliente empezarán a contar siempre a partir de la recepción por parte de Awnings and Components de la confirmación real de pago de los importes totales de la compra, por lo que hasta ese momento no se empezará a gestionar el pedido.

4.- Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el Cliente en su pedido queda sin efecto a la aceptación del presente contrato de compra. El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del producto así como comprobar que incluye todos los accesorios indicados en las características del artículo. Pasado ese tiempo no tendrá validez ninguna reclamación con respecto a la integridad y contenido del producto.

5.- El cliente será notificado por E-mail una vez que su pedido sea puesto en manos de la empresa de transporte.

6.- Así mismo, en los casos en que una mercancía cuyas dimensiones, impidan un cómodo transporte o carga de la misma, hasta la puerta del Cliente, esta se entregara a pie de calle.

7.- En relación a los envíos a, Canarias, Ceuta y Melilla , consulte con la posibilidad de realizar el envío.

8.- El Cliente será responsable, salvo que se estipule lo contrario entre las partes, de los gastos de transporte, telefónicos, correos, gestiones y otros derivados por devoluciones o reclamaciones durante el periodo de garantía.

9.- En cualquier caso, Awnings and Components se reserva el derecho de no aceptar la devolución de un producto dependiendo del estado en que éste sea devuelto.

10.- El cliente debe respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado. La no recepción del pedido por el cliente en el lugar de entrega podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta. Los gastos ocasionados por la devolución del producto correrán a cargo del comprador, debiendo este satisfacer las indemnizaciones que correspondan por los desperfectos que se hubieren producido en los productos adquiridos, salvo que estos lleguen con algún defecto de origen, haciéndolo constar en la nota de entrega y avisando en un plazo máximo de siete días hábiles a partir del momento de la recepción.

11.- Según la Ley 47/2002 de Ordenación del Comercio Minorista, en su artículo 45 no tendrán derecho a devolución todos aquellos productos que:

sean confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Artículos que se hayan probado o usado y que ya no puedan venderse como nuevos.

Artículos que se hayan suministrado con embalaje de tipo "blister" y éste haya sido abierto.

Artículos ofertados de manera especial cuando se indique en el momento de la venta la rebaja efectuada sobre el precio normal En general sólo se aceptarán las devoluciones que previamente hayan sido autorizadas por Awnings and Components

12.- Los gastos derivados del transporte por la devolución de los artículos correrán siempre a cargo del Cliente.

13.- Awnings and Components se reserva el derecho abonar una cantidad inferior en caso de que el material no llegue en perfectas condiciones o con todos sus accesorios.

14.- Por tanto, con la aceptación de las presentes Condiciones de Compra el Cliente renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extra-contractual, daños y perjuicios a Awnings and Components por posibles problemas, retrasos en la entrega o anulaciones de compras si llegara a darse el caso.

15.- El Cliente declara ser mayor edad y encontrarse con la capacidad física y psíquica exigida legalmente, para efectuar compras y pagos a través de las paginas de Awnings and Components . Si respecto a este tema surgiera algún problema de incapacidad, con relación a este contrato serian responsables subsidiarios quienes fueren los responsables de los actos del cliente( Tutores, padres,…).

16.- Si llegara a surgir algún conflicto o diferencia entre las partes compradora y vendedora en la interpretación y ejecución de este documento, y no se resolviera de mutuo acuerdo, el conflicto será resuelto a instancia de cualquiera de las partes y tras la comunicación por escrito a la otra, mediante arbitraje en la Cámara de Comercio e Industria de Málaga, decidido de mutuo acuerdo

17.- Todo lo anterior se entenderá sin perjuicio de que las partes puedan someterse a un procedimiento judicial, que en tal caso se hará ante la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Málaga renunciando el Cliente a su fuero propio en los casos que las normas procesales lo permitan, de ser otro.

Todo el contenido de este documento, contrato compra-venta, cumplen con todas y cada una de las exigencias legales exigidas en el Código Civil Español.

Para poder comprar a través de esta tienda de toldos, debe estar registrado y validarse como usuario. Para ello, solo debe rellenar un sencillo formulario entrando el apartado "crear una cuenta".

Para realizar un pedido introduzca los productos que quiera adquirir en el carrito de compra. En el momento de formalizar su pedido, y una vez confirmada la aceptación del mismo, se entiende prestado el consentimiento del cliente y la validez y eficacia del contrato de compra que obliga a las partes.

Las presentes condiciones se establecen de conformidad a lo previsto en la ley 26/1984, de 19 de junio, general para la defensa de consumidores y usuarios, en la ley 7/1998, de 13 de abril, de condiciones generales

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos [Insértese su nombre, su dirección completa y, si dispone de ellos, su número de teléfono, su número de fax y su dirección de correo electrónico] su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO:

Descarge AQUI el formulario correspondiente

CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a [insértese el nombre y el domicilio, si procede, de la persona autorizada por usted a recibir los bienes], sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

EXCLUSIÓN DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO

“El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados. (perfiles o tubos, lonas confeccionadas, toldos fabricados a medida, lonas por metro, etc)

b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Base normativa Art. 97.1.l) LGDCU, 103 LGDCU

RESPONSABILIDAD LIMITADA

Awnings and components no se hace responsable de ningún tipo de daño, ya sea directo o indirecto, ocasionado por posibles errores de cualquier naturaleza en los datos enviados por el usuario, excepto en caso de fraude o negligencia grave.
En el caso de error no imputable al usuario o de entrega de un producto con defectos o dañado,Awnings and components estará obligada exclusivamente a cambiar el producto en una única ocasión.

En el momento que recibe su pedido, el usuario deberá examinar los productos recibidos. Los posibles desperfectos de la mercancía entregada, los errores del material no imputables al usuario deben ser comunicados inmediatamente por correo electrónico a info@awningscomponents.com, indicando el número de pedido y adjuntando fotografías que justifiquen la reclamación hasta un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en la que recibió el pedido. Awnings and components hará todo lo posible para ocuparse de las reclamaciones en el mínimo plazo posible desde la recepción de las mismas, salvo fines de semana y días festivos.

Awnings and components no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

1. De los eventuales daños y perjuicios causados a los usuarios como consecuencia de un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al Sitio Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el Sitio Web o un programa facilite al usuario.

2. De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a Awnings and components mediante vía contractual.

3. Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.

4. De errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del usuario a la hora de introducir sus datos en el Formulario de Pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de Awnings and components. Awnings and components no acepta anulaciones ni modificaciones de pedidos con posterioridad a la conformidad técnica de subida de archivos y a la formalización efectiva del pago.

5. De fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que el Sitio Web esté constantemente operativo.

6. De los errores o daños producidos al Sitio Web por un uso ineficiente y de mala fe por parte del Socio o Usuario.

7. De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el usuario para el envío de la confirmación del pedido.

Awnings and components se reserva el derecho, siempre en cumplimiento de la normativa aplicable, de modificar las condiciones de aplicación de las promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos (como por ejemplo compras masivas, actividades comerciales, actividad fraudulenta, entre otras).

Awnings and components se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de las incidencias que puedan surgir en el Sitio Web.