Os seus termos e condições de utilização



Todas as compras efectuadas na nossa área web pelo cliente estão sujeitas às Condições Gerais de Compra estabelecidas neste documento.

A encomenda efectuada pelo Cliente implica o seu acordo e aceitação das presentes Condições Gerais de Compra.

Todas as informações contidas nas páginas web de www. AwningsComponents.com podem ser modificadas por Awnings e Components em qualquer altura e sem aviso prévio.

Embora Toldos e Componentes tenha tentado reflectir os tons das lonas da forma mais precisa possível, o tom das cores de todas as lonas apresentadas no nosso website pode variar dependendo do monitor com que são vistas, e pode por isso criar falsas expectativas em relação aos tons reais. Por este motivo, a empresa não será considerada responsável nem aceitará devoluções das telas por este motivo.

A menos que haja um erro tipográfico ou omissão, os preços e características dos artigos reflectem-se perfeitamente na área da web, www. AwningsComponents com.

A A Awnings e Componentes reserva-se o direito de modificar as informações contidas no seu website a qualquer momento, bem como de suspender o acesso às mesmas a qualquer momento e sem aviso prévio.

No que respeita aos impostos, para além dos aplicados na venda, os sistemas aduaneiros de cada país aplicarão os encargos fiscais correspondentes. Por conseguinte, os custos de desalfandegamento e os impostos de importação NÃO estão incluídos no preço do artigo ou nos custos de expedição.

Em relação ao conteúdo deste documento, entende-se que o Cliente o leu, e compreendeu perfeitamente todas as Condições Gerais de Compra, e aceita livremente todas e cada uma delas.

O Cliente afirma que os dados pessoais, de pagamento e de entrega fornecidos aos Toldos e Componentes são verdadeiros e exactos. No caso de Toldos e Componentes descobrirem que algum ou todos estes detalhes são falsos, a compra será automaticamente anulada e o cliente não poderá reclamar qualquer reembolso dos custos incorridos no processamento da encomenda.

Os toldos e componentes também se reservam o direito de reter uma encomenda enquanto se aguarda qualquer informação exigida ao cliente. Em tal caso, os prazos de entrega serão atrasados em relação ao tempo de resposta do cliente.

Os toldos e componentes emitirão a factura correspondente aos produtos comprados e esta será enviada ao cliente por e-mail para que este possa posteriormente imprimi-la se assim o desejar, desde que o cliente lhe forneça o seu número de identificação.

No caso de uma cobrança por cartão de crédito ser devolvida por razões não directamente atribuíveis a Toldos e Componentes, o cliente será responsável por todos os custos incorridos tanto em termos de encargos bancários como de gestão de cobranças ou quaisquer outros custos.

Em qualquer caso, a Awnings e Componentes reserva-se sempre o direito de recusar uma encomenda. Ao efectuar o pagamento por transferência bancária, é importante que indique no conceito, o número de encomenda que lhe será atribuído, incluindo o seu nome e apelido, se possível. Deve efectuar o depósito ou transferência no prazo de 2 dias após a data de confirmação da encomenda. Caso contrário, poderemos cancelar a sua encomenda.

O pagamento do montante da compra deve ser recebido pela Awnings e Componentes sem encargos bancários ou outros custos de transacção. O cliente pode seleccionar qualquer uma das seguintes formas de pagamento para pagar as compras:

Transferências bancárias

Pagamentos por cobrança com cartão de crédito

Pagamentos por PAY-PAL




Envios e prazos de entrega



1.- O prazo de entrega começará a contar a partir da data em que recebemos a notificação de pagamento do artigo ou artigos, até à data em que a encomenda é recebida no endereço de destino. Este período, e como orientação, não costuma exceder 15 dias.

Como já dissemos acima, estes prazos são sempre aproximados, isentando Toldos e Componentes de qualquer responsabilidade no caso de não serem cumpridos devido a problemas de transporte ou causas fora do controlo da empresa.

2.- Do mesmo modo, qualquer tipo de atraso na recepção de uma encomenda nunca poderá justificar o cancelamento da mesma ou o pedido de indemnização por parte do Cliente ou de terceiros.

3.- Os períodos indicativos indicados para a entrega dos produtos ao cliente começarão sempre a decorrer a partir do momento em que a Awnings e Componentes receberem a confirmação efectiva do pagamento dos montantes totais da compra, pelo que a encomenda não será processada até esse momento.

4.- Qualquer cláusula de penalização por atrasos introduzida pelo Cliente na sua encomenda tornar-se-á nula e sem efeito após a aceitação do presente contrato de compra. O cliente terá 24 horas para verificar a integridade de todos os componentes do produto, bem como para verificar se este inclui todos os acessórios indicados nas características do artigo. Após este tempo, nenhuma reivindicação será válida no que diz respeito à integridade e conteúdo do produto.

5.- O cliente será notificado por e-mail uma vez que a encomenda tenha sido entregue à empresa de transportes.

6.- O Cliente será responsável, salvo disposição em contrário entre as partes, pelo transporte, telefone, correio, administração e outras despesas decorrentes de devoluções ou reclamações durante o período de garantia.

7.- Em qualquer caso, a Awnings and Components reserva-se o direito de não aceitar a devolução de um produto, dependendo do estado em que é devolvido.

8.- O cliente deve respeitar o acordo de compra uma vez aceite a encomenda, com o pagamento adequado do preço acordado. A não recepção da encomenda pelo cliente no local de entrega pode gerar custos adicionais sobre o preço de venda. As despesas causadas pela devolução do produto serão suportadas pelo comprador, que deverá pagar a indemnização correspondente por quaisquer danos que possam ter ocorrido nos produtos adquiridos, a menos que estes cheguem com um defeito de origem, declarando-o na nota de entrega e notificando-nos dentro de um prazo máximo de sete dias úteis a partir do momento da recepção.

9.- De acordo com o artigo 45 da Lei 47/2002 sobre o Regulamento do Comércio a Retalho, os seguintes produtos não terão direito a reembolso:

são feitas de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizadas, ou que, devido à sua natureza, não podem ser devolvidas ou que podem deteriorar-se ou expirar rapidamente, por exemplo: lonas ao metro, tubos cortados, lonas prontas, etc.

Artigos que foram testados ou usados e que já não podem ser vendidos como novos.

Os artigos que foram fornecidos em embalagem blister e a blister foi aberta.

Artigos oferecidos de forma especial quando o desconto sobre o preço normal é indicado no momento da venda. Em geral, as devoluções só serão aceites se tiverem sido previamente autorizadas pela Awnings e Components.

10.- Os custos derivados do transporte para a devolução dos artigos serão sempre suportados pelo cliente.

11.- Toldos e Componentes reserva-se o direito de pagar uma quantia inferior no caso do material não chegar em perfeitas condições ou com todos os seus acessórios.

12.- Portanto, ao aceitar estas Condições de Compra, o Cliente renuncia expressamente a qualquer responsabilidade contratual ou extracontratual, danos e prejuízos a Toldos e Componentes por possíveis problemas, atrasos na entrega ou cancelamentos de compras, se for esse o caso.

13.- O cliente declara que é maior de idade e tem a capacidade física e mental exigida por lei para fazer compras e pagamentos através do website Toldos e Componentes. Caso surja qualquer problema de incapacidade em relação a este contrato, os responsáveis pelos actos do cliente (tutores, pais, etc.) serão considerados responsáveis.

14.- Se surgir qualquer conflito ou diferença entre as partes compradoras e vendedoras na interpretação e execução deste documento, e não for resolvido por mútuo acordo, o conflito será resolvido a pedido de uma das partes e após comunicação escrita à outra, por arbitragem na Câmara de Comércio e Indústria de Málaga, decidida por mútuo acordo.


15.- Tudo o que precede deve ser entendido sem prejuízo da possibilidade de as partes se submeterem a um processo judicial, o qual, nesse caso, será levado à jurisdição e competência dos Tribunais e Tribunais de Málaga, renunciando o Cliente à sua própria jurisdição nos casos em que as regras processuais o permitam, se qualquer outro.

Todo o conteúdo deste documento, contrato de venda, cumpre todos e cada um dos requisitos legais exigidos pelo Código Civil espanhol.

Para poder comprar através deste toldo, deve estar registado e validado. No momento da encomenda, e uma vez confirmada a aceitação da mesma, entende-se que o consentimento do cliente e a validade e eficácia do contrato de compra que vincula as partes.

As presentes condições são estabelecidas em conformidade com as disposições da lei 26/1984, de 19 de Junho, geral de defesa dos consumidores e utilizadores, na lei 7/1998, de 13 de Abril, de condições gerais.


LEI DE PROTECÇÃO DE DADOS:



Em conformidade com as disposições da Lei Orgânica 15/1999, de 13 de Dezembro, sobre a Protecção de Dados Pessoais, informamos que todos os dados fornecidos pelo CLIENTE, por qualquer meio, através da nota de encomenda, e durante toda a relação comercial com a nossa empresa, serão incluídos num ficheiro propriedade e gerido pela Awnings e Componentes e serão tratados com a máxima confidencialidade.

O objectivo da recolha e tratamento dos dados é gerir a relação comercial, gerir os pedidos e/ou encomendas e a sua recolha.

O proprietário dos dados deve ter idade legal. Salvo indicação específica em contrário, será considerado necessário preencher todos os dados exigidos nos formulários. Se não fornecer todos os dados considerados necessários, os Toldos e Componentes podem, dependendo do caso, não processar o seu pedido.

Informamos que pode exercer os seus direitos de acesso, rectificação, cancelamento por escrito para o seguinte endereço: Urbanización Perla Bahía III, nº12 de Chilches em Málaga, com uma cópia do seu Documento Nacional de Identidade, fazendo um pedido a Toldos e Componentes como responsável e proprietário do ficheiro que contém os seus dados pessoais. Obrigado".